Marketing

Maximisez votre impact client grâce à une orchestration intelligente, personnalisée et prédictive de vos actions marketing

L’entreprise initie sa stratégie marketing par une démarche de data science qui permet d’identifier les profils et attentes des clients et prospects. Puis elle conçoit ses parcours clients et ses campagnes marketing, avant de les implémenter sur une plate-forme marketing. Il s’agit ensuite, au quotidien, de concevoir et déclencher les programmes marketing puis d’en tirer des enseignements afin de les optimiser. Almavia CX vous accompagne sur l’ensemble de ces phases.

Nos Offres

Conseil en Data Marketing & Marketing Automation

Nous accompagnons les entreprises dans la structuration et l’optimisation de leur stratégie marketing orientée data. En combinant IA, analytique avancée et marketing automation, nous identifions les segments à fort potentiel, analysons les comportements clients et recommandons des actions ciblées tout au long du parcours. Notre approche garantit une personnalisation à grande échelle, mesurable et orientée performance, pour générer un engagement client durable et un ROI optimisé.

Conception de campagnes personnalisées & temps réel

Nous concevons des campagnes marketing hyper-personnalisées, orchestrées par des outils avancés de segmentation, d’analyse comportementale et d’intelligence artificielle. Chaque message est calibré pour répondre aux attentes spécifiques de vos clients à chaque point de contact, avec une optimisation en temps réel des interactions afin de maximiser les conversions et la fidélité.

Intégration des solutions MarTech & architecture data

Nous intégrons les plateformes marketing les plus performantes (CDP, marketing automation), en assurant une centralisation intelligente et exploitable de vos données clients. Nos experts conçoivent des architectures modulaires et évolutives, favorisant l’unification des données, l’activation cross-canal et une gouvernance conforme aux exigences réglementaires (RGPD).

Optimisation continue & innovation IA

Nous assurons la maintenance, l’évolution et l’optimisation continue de vos dispositifs marketing, en intégrant des mécanismes de veille technologique, de monitoring avancé et d’adaptation réglementaire. Grâce à une démarche proactive, nous garantissons une amélioration continue des performances, une adaptation rapide aux évolutions business et une exploitation pérenne des innovations IA.

Nos Solutions et Technologies

Une expertise reconnue sur les principales solutions et technologies du marché.

Découvrir toutes nos solutions & technologies Marketing

Ils nous font confiance

CULTURA

Exploiter les données clients pour construire des parcours clients omnicanal efficaces et rentables

SOPHYSA

Uniformisation des processus de vente et déploiement de Marketing Hub

OPCO MOBILITÉS

Déploiement de la solution CRM Salesforce en intégrant une solution dédiée à la voix

FLORAJET

Renforcer la croissance en repensant les scenarii CRM et le programme de fidélisation

KUONI

Déploiement et exploitation de plateforme Salesforce Marketing Cloud pour l'ensemble des marques du Groupe

B&B HOTELS

Déploiement de Salesforce Marketing Cloud en connexion avec la brique CRM Salesforce

FLEURANCE NATURE

Faire évoluer l’architecture data pour répondre aux futurs enjeux business de la marque

ZETURF

Migration des interactions clients (Email, Mobile) Zebet et Zeturf sur Marketing CLoud

GROUPE ATLANTIC

Détecter des leads à potentiel pour les transmettre au réseau et maximiser le taux de conversion

IN'LI GROUPE ACTION LOGEMENT

Déploiement de Marketing Hub de HubSpot

Voir toutes nos références

Témoignages clients

Les équipes de ioocx (pôle Data Maketing) ont su, entièrement à distance, nous accompagner et porter un regard très complet sur notre contexte et nos enjeux. Leur approche pragmatique et experte nous permet de poser les bonnes fondations pour déployer notre projet de CRM Marketing.

Claire FABRE Directrice Marketing Client HomeServe

ioocx (pôle Data Marketing) nous a permis de mieux comprendre la LTV de nos clients à travers une analyse approfondie de notre base. Cet audit nous a été très utile pour définir la stratégie CRM à adopter en fonctions des différents profils clients. Pouvoir s’appuyer sur un partenaire connaissant parfaitement l’environnement Sales Force et plus particulièrement Marketing cloud a été un atout majeur. Concrètement cela nous a permis de tester, analyser et mettre en place très rapidement différents parcours clients et des communications Adhoc.

Antoine RUCHO Head of E-commerce KFC France

Les équipes de ioocx (pôle Data Marketing) ont su répondre à nos problématiques, objectifs visant à comprendre de façon plus fine qui sont nos clients et quels sont leurs comportements d’achat. Dans une logique de toujours mieux cibler nos prospects et clients, la haute qualité de l’étude réalisée nous ouvre des voies vers des communications plus efficaces d’un point de vue CRM et acquisition.

Maud DURAND Responsable CRM & Acquisition LightOnline

Nous avons choisi ioocx (pôle Data Marketing) pour 2 raisons principales : Leur double compétence Adobe Campaign et Salesforce Marketing Cloud, indispensable dans la période de transition que nous vivions, et la pertinence de leurs recommandations, totalement alignées sur nos ambitions et nos enjeux. ioocx a su nous accompagner sur l’ensemble de la construction de nos programmes relationnels, avec une véritable capacité à fédérer autour du projet, et accompagner les équipes internes. Merci à ioocx pour la qualité de leur travail !

Olivier DOUARD Responsable Digital Grand Public Groupe Atlantic

Nextedia a su comprendre et répondre à nos enjeux visant à optimiser l’usage de notre plateforme de marketing automation.
Leur accompagnement nous a permis d’optimiser le fonctionnement aussi bien sous un angle technique que sous un angle opérationnel, au travers de la simplification de nos processus et de la formation des équipes.

Marion P. Responsable Marketing client / CRM PRINTEMPS

La réactivité au quotidien de Nextedia nous a permis de construire un partenariat durable. Leur expertise des technologies du marketing digital nous a aidé à faire les bons choix parmi toutes les solutions proposées sur le marché. Le pilotage récurrent par Nextedia de nos campagnes PRM nous permet d’atteindre nos objectifs d’acquisition.

Olivier D. Manager e-commerce RED by SFR

J’ai eu l’occasion de travailler avec bien des cabinets (en 20 ans) mais rarement une prestation ne m’a donné autant satisfaction : pédagogie, maîtrise du sujet, agilité, apport d’un service au-delà de mes attentes (par une identification de pratiques à faire évoluer pour améliorer l’existant), préparation de supports de formation adaptés, aide sur un sujet transverse.

Corinne D. Responsable CRM BRED

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