Ce que j’ai fait
J’ai rejoint Almavia Cx en octobre 2015 en tant que développeur. Après six mois de développement et d’intégration CRM, la direction m’a confié la responsabilité de lead développeur. J’ai ainsi pu participer aux différentes phases d’un projet, aux côtés des acteurs projet – chef de projet, consultant fonctionnel, architecte, développeur et client. Depuis, je suis régulièrement amenée à contribuer aux travaux d’amélioration des processus pour garantir la qualité, la sécurité et les conditions de travail. Aujourd’hui, je suis manager de l’équipe de développement CRM et je veille à la qualité et à la conformité des développements sur les projets d’intégration E-DEAL.
Ce que j’ai appris
J’ai découvert la gestion de la relation client et appris à intervenir sur les différentes phases d’un projet, de la conception à la mise en service. J’ai également approfondi mes connaissances sur des langages et des technologies. Au-delà de cela, j’ai appris à manager une équipe, à gérer des conflits, à me faire confiance et à faire confiance aux autres. J’ai aussi et surtout appris à constamment repousser mes limites pour de nouveaux challenges.
Ce que j’ai aimé
La direction Almavia Cx m’a fait confiance en m’offrant la chance de faire ce que j’aime : manager tout en restant proche des sujets opérationnels, avoir la possibilité de passer d’un sujet à un autre afin d’étendre mes connaissances et compétence et ne jamais avoir le temps de m’ennuyer. J’apprécie le fait d’être entourée de personnes bienveillantes qui me font confiance, m’accompagnent, me poussent, me relèvent en cas de coup dur et me font grandir. C’est quelque chose de difficile à préserver dans une entreprise avec une aussi forte croissance.
