Au cœur du quartier high-tech de Paris, Almavia CX est labellisée Happy At Work. Division CX en hyper-croissance du Groupe Nextedia, Almavia CX accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui nous offrons un environnement de travail international et joyeux, ainsi que d’exceptionnelles perspectives en interne ou au sein du groupe.
POSTE
Dans le cadre de son développement et de l’évolution de son organisation, la Practice « Digitale » renforce ses équipes par un Chef de projet senior F/H pour intervenir auprès de nos clients sur le pilotage de plusieurs projets d’intégration.
Au quotidien, vous aurez comme principales missions :
Pilotage global & engagements
• Piloter les projets web de bout en bout (cadrage, conception, réalisation, recette, mise en production)
• Garantir le respect des délais, des engagements contractuels et du périmètre vendu
• Assurer la maîtrise du scope et piloter les demandes d’évolution (change requests)
• Identifier, anticiper et gérer les risques projet (planning, charge, qualité, dépendances)
Pilotage financier & rentabilité
• Être responsable de la rentabilité des projets
• Suivre les charges, le reste à faire, les marges et les écarts
• Mettre en œuvre des plans d’actions correctifs en cas de dérive
• Alerter proactivement les parties prenantes internes et le client
• Arbitrer les décisions impactant le scope, le planning et la charge, en garantissant l’équilibre entre satisfaction client et intérêts de l’entreprise
Coordination & staffing des équipes
• Agir en chef d’orchestre des équipes consultants et techniques
• Définir et garantir le bon staffing des projets (profils, séniorité, charge, disponibilité)
• Planifier et coordonner les équipes de réalisation (consultants, back-end, front-end, UX/UI, QA)
• S’assurer de l’adéquation entre les compétences mobilisées et les enjeux du projet
• Anticiper les besoins en ressources et ajuster le staffing en fonction de l’avancement et des priorités
Qualité & delivery:
• Garantir la qualité globale des livrables et leur conformité aux engagements contractuels
• S’assurer de la bonne compréhension des objectifs projet par les équipes
• Superviser les phases de recette et de validation client
• Veiller au respect des standards, bonnes pratiques et processus internes
Relation client & satisfaction
• Être l’interlocuteur principal du client
• Piloter la communication projet (avancement, risques, arbitrages)
• Gérer les situations sensibles ou à risque avec diplomatie et fermeté
• Garantir un haut niveau de satisfaction client tout au long du projet
Avant-vente & sécurisation des engagements
• Participer aux phases d’avant-vente (cadrage, chiffrage, planning)
• Contribuer à la sécurisation des engagements (périmètre, charges, délais, ressources)
• Assurer la continuité entre l’avant-vente et l’exécution des projets
Compétences requises
Gestion de projet & delivery
• Solide expérience en gestion de projets web / digitaux
• Maîtrise du pilotage planning, budget, qualité, risques
• Capacité à structurer des plannings complexes et multi-équipes
• Maîtrise de la gestion du scope et des change requests
Pilotage financier & contractuel
• Forte sensibilité à la rentabilité projet
• Capacité à suivre et piloter les marges et indicateurs financiers
• Lecture et compréhension des contrats et engagements clients
• Capacité à défendre les intérêts de l’entreprise tout en préservant la relation client
Coordination & leadership
• Capacité à jouer un rôle de chef d’orchestre
• Leadership naturel et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires
• Aptitude à arbitrer, prioriser et prendre des décisions
• Excellentes capacités de négociation, d’arbitrage et de prise de décision
Méthodologies & environnement technique
• Maîtrise des méthodologies Agile et/ou Cycle en V
• Bonne compréhension des environnements web (CMS, DXP, e-commerce)
• Aisance avec les outils de gestion de projet et de suivi budgétaire
PROFIL
- Connaissance de Drupal et/ou Ibexa
- Expérience reconnue en tant que Chef de projet confirmé ou Chef de projet senior ;
- Excellent sens du relationnel, diplomate, à l'écoute ;
- Tenace, déterminé et rigoureux, vous attachez une importance particulière au travail de qualité ;
- Capacité à construire des relations durables de partenariat avec nos clients.
- Expérience en ESN ou agence digitale fortement appréciée
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Faire partie d'une organisation à taille humaine avec des ambitions fortes de croissance ;
- Intervenir sur des projets de transformation stratégiques ;
- Avoir l'occasion de développer vos compétences : certifications, meet-ups etc... ;
- Bénéficier d'un(e) mentor en interne qui vous accompagnera tout à long de votre parcours ;
- Travailler dans un environnement stimulant, bienveillant et chaleureux.
Avantages :
- Télétravail en mode hybride
- Mutuelle prise en charge en 70% de la part de l'employeur
- Remboursements des titres de transports à 50%
- Titres restaurants et réfectoire équipé pour déjeuner dans les locaux
- Ambiance conviviale et équipe passionnée à taille humaine
- Événement interne par mois