Au cœur du quartier high-tech de Paris, Almavia CX est labellisée Happy At Work. Division CX en hyper-croissance du Groupe Nextedia, Almavia CX accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui nous offrons un environnement de travail international et joyeux, ainsi que d’exceptionnelles perspectives en interne ou au sein du groupe.
POSTE
Compétences fonctionnelles & métier
• Excellente maîtrise d’Ibexa DXP (Content, PIM, usages headless, bonnes pratiques et standards de la plateforme)
• Capacité à animer des ateliers de conception fonctionnelle et à cadrer les besoins clients
• Aptitude à challenger les demandes du client afin de garantir la cohérence fonctionnelle, la faisabilité et la maîtrise du périmètre
• Capacité à définir, structurer et prioriser un backlog fonctionnel
• Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées et du cahier de recette
• Organisation et planification des lots et sprints en fonction des priorités métiers et de la capacité des équipes
Delivery & coordination
• Garant du passage de la conception à la réalisation
• Rédaction de tickets clairs et exploitables
• Capacité à accompagner et coordonner les équipes de réalisation (back-end, front-end, UX/UI)
• Rôle de référent fonctionnel tout au long du projet
Recette & relation client
• Pilotage et réalisation de la recette fonctionnelle
• Gestion des anomalies, arbitrages et validations
• Interlocuteur privilégié du client sur les sujets fonctionnels et les phases de recette
Formation & accompagnement
• Capacité à concevoir et animer des formations sur la solution Ibexa (utilisateurs, contributeurs, administrateurs)
• Pédagogie et capacité à vulgariser des sujets fonctionnels et techniques
Avant-vente & pilotage économique
• Sensibilité à la rentabilité des projets et à la maîtrise du périmètre vendu
• Capacité à identifier et alerter sur les risques de dérive de scope, de charge ou de planning
• Participation aux phases d’avant-vente (cadrage, POC, chiffrage, soutenance
Compétences transverses
• Bonne compréhension des architectures web et CMS/DXP
• Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban)
• Excellentes capacités de communication, d’analyse et de synthèse
• Autonomie, rigueur, sens du service et esprit d’équipe
Profil
Les compétences clés pour réussir dans le poste :
- Diplômé(e) d'un Bac+5 en école d'ingénieur, d’université ou de management ;
- Posséder au moins 3 ans d’expériences en CMS/DXP et 3 ans d’expériences en conduite de projet ;
- Ténacité, détermination, rigueur : suivre toutes les demandes des clients sans omission d'une partie du périmètre et jusqu'à obtenir leur traitement complet ;
- Communication et savoir être : écoute du client, travail en équipe transverse, gestion du stress et de l'imprévu, bonnes capacités de communication (verbale et écrite) ;
- Sens du service et autonomie : réactivité forte aux demandes clients, souplesse, polyvalence, proactivité au quotidien, capacité à apprendre ;
- Fonctionnel : intérêt, compréhension des organisations de nos clients et des besoins des utilisateurs ;
- Technique : appétence pour les projets SI, capacité à dialoguer avec de multiples interlocuteurs externes ou internes à Almavia CX : Directeurs et utilisateurs, développeurs, architectes sur des sujets applicatifs ou infrastructure.
- Connaissance du CMS Ibexa
Pourquoi nous rejoindre ?
- Faire partie d'une organisation à taille humaine avec des ambitions fortes de croissance ;
- Intervenir sur des projets de transformation stratégiques ;
- Disposer d'une flexibilité entre présentiel et télétravail ;
- Travailler dans un environnement stimulant et bienveillant