Au cœur du quartier high-tech de Paris, Almavia CX est labellisée Happy At Work. Division CX en hyper-croissance du Groupe Nextedia, Almavia CX accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui nous offrons un environnement de travail international et joyeux, ainsi que d’exceptionnelles perspectives en interne ou au sein du groupe.
Poste
En tant que Consultant technique Marketing Automation :
Vous rejoindrez notre pôle Data Marketing composé de plus de 20 consultant(e)s et reconnu pour son expertise sur la chaîne de l’Expérience Client articulée autour de domaines métiers :
- Marketing : Stratégie marketing relationnel « Cross-Canal » & Vision Customer Journey, Data Driven (Data Science, Etudes Data, Analytics, …), gestion de campagnes Marketing Cross-Canal.
- DSI et Centres d’excellence : audit, cadrage, mission de définition de la transformation digitale, définition de l’architecture application et de l’intégration SI ;
- Data : Scoring, études Ad-hoc, Data Visualization, IA
Au quotidien, vous interviendrez auprès de nos clients et aurez comme principales missions :
- Comprendre les user stories et use cases Marketing (Campagnes, Journeys cross-canal) de nos clients ;
- Concevoir l’architecture, le datamodel et le design de la stack MarTech (Salesforce Marketing Cloud, Actito, Braze, Acoustic et autres outils MarTech);
- Réaliser la documentation et la présentation des choix techniques retenus (Blueprint, Spécification Technique) ;
- Développer vos compétences afin d’évoluer vers un poste de Solution Architect et devenir référent technique sur vos projets ;
- Mettre en œuvre les solutions au sein du SI et s’assurer de la scalabilité et la maintenance ;
- Contribuer à animer notre communauté de consultants (Releases, Retours d’expérience, Best Practice, Custom Solutions) ;
Profil
Savoir-faire & compétences techniques
- Ténacité, détermination, rigueur, capacité à suivre toutes les demandes des clients et à obtenir leur traitement jusqu’à l’atteinte des objectifs assignés au projet ;
- Connaissance avancée des langages et technologies suivantes : HTML, CSS, Javascript, AMPScript, API call SOAP/REST, SQL
- La connaissance technique d’au moins une plateforme de Marketing Automation (Salesforce Marketing Cloud, Actito, Braze, Adobe Campaign, Splio, Actito, Acoustic, …)
- Certification Salesforce Marketing Cloud appréciées.
Savoir-faire & compétences techniques
- Fonctionnel : intérêt, compréhension des organisations de nos clients et des besoins des utilisateurs ;
- Technique : capacité à mettre en oeuvre des architectures applicatives mettant en interaction la solution Salesforce et le SI des clients, maîtrise technique sur le module Salesforce Marketing Cloud, appétence pour les projets SI, capacité à dialoguer avec de multiples interlocuteurs externes ou internes.
Savoir-être
- Communication et savoir-être : écoute du client, travail en équipe transverse, gestion du stress et de l’imprévu, bonnes capacités de communication (verbale et écrite) ;
- Sens du service et autonomie : réactivité forte aux demandes client, souplesse, polyvalence, proactivité au quotidien, capacité à apprendre ;
Pourquoi nous rejoindre
- Faire partie d'une organisation à taille humaine avec des ambitions fortes de croissance ;
- Intervenir sur des projets de transformation stratégiques avec une dimension internationale ;
- Avoir l'occasion de développer vos compétences : certifications, meet-ups etc... ;
- Disposer d'une flexibilité entre présentiel et télétravail ;
- Travailler dans un environnement stimulant, bienveillant et chaleureux.