À propos d'Almavia CX
Au cœur du quartier high-tech de Paris, Almavia CX est labellisée Happy At Work. Division CX en hyper-croissance du Groupe Nextedia, Almavia CX accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui nous offrons un environnement de travail international et joyeux, ainsi que d’exceptionnelles perspectives en interne ou au sein du groupe.
Les missions
Gestion des affectations :
- Identifier les besoins en ressources des projets en lien avec les équipes commerciales et les practices leader
- Proposer les meilleurs profils disponibles ou en recrutement
- Suivi de la capacité et de la disponibilité :
- Maintenir à jour les plannings de disponibilité des consultants
- Anticiper les intercontrats et optimiser le taux d’activité
- Assurer le suivi des missions et des fins de prestations
- Interface entre les équipes :
- Collaborer avec les managers pour comprendre les compétences et aspirations des collaborateurs
- Travailler avec le recrutement pour anticiper les besoins futurs
- Travailler avec le recrutement pour s'assurer de la bonne mise en valeur des compétences
- Suivre et alimenter un vivier de partenaires stratégiques
- Reporting et KPIs :
- Produire des tableaux de bord sur l’activité, la disponibilité, le staffing
- Suivre les indicateurs de performance liés à la gestion des ressources
- Suivre les taux de facturation, les coûts et analyse des intermissions
Compétences requises
- Excellente capacité d’organisation et de priorisation
- Aisance relationnelle et sens du service
- Maîtrise des outils de gestion de planning et CRM
- Connaissance des métiers IT et des environnements ESN
- Capacité à gérer des situations complexes et à arbitrer
Les + du poste :
- Faire partie prenante d'une équipe impliquée, collective et compétentes ;
- Autonomie et capacité à entreprendre ;
- Etre partie prenante des
Le profil :
- Issu(e) d’une formation Bac+3/5 en gestion ou RH ou équivalent
- Vous possédez une expérience significative de plus de 4 ans acquise en cabinet de Conseil ou en société de Service informatique sur ce poste
- Dynamique, force de proposition, agile et impliqué(e), vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et d’un esprit d’équipe ;
- Curieux(se) et doté(e) d’un fort attrait pour le conseil et les innovations technologiques ;
Pourquoi nous rejoindre ?
- Faire partie d’une organisation à taille humaine avec des ambitions fortes de croissance ;
- Travailler dans un environnement stimulant
- Avoir l’occasion de développer vos compétences