Références

Nous abordons chaque client avec le désir d’apporter des solutions digitales performantes et engageantes. Retrouvez quelques cas clients représentatifs de nos expertises  pour comprendre comment la convergence crée de la valeur.

GROUPE BERRI

Développement d'une application d’aide à l’indexation des courriers « libres » envoyés par les cotisants et retraités

FMP

Etude et développement d’un portail multi-services visant à dématérialiser l’ensemble des actes et échanges de documents réalisés avec les clients

HABITAT DU NORD

CRM exploitant des données collectées par des compteurs et ascenseurs connectés

CRP RATP

Déploiement d'une solution permettant à la CRP RATP de tracer tous les échanges avec affiliés sur l'ensemble des canaux

CAVEC

Pilotage de la mise en œuvre du service e.Proximité : service de Relation multicanal couplant web, chat, visio, téléphonie, CRM, partage d’écrans et de documents

CREDIT AGRICOLE

Développement et déploiement à grande échelle d'une plate-forme d'aiguillage intelligent des appels téléphoniques

ENGIE

Mise en œuvre d'une solution de centre de contacts omnicanal et développement d'un moteur de répartition des demandes

FNAC DARTY

Déploiement du projet Salesforce d'optimisation de la gouvernance et de la performance commerciale de la Marketplace

AGEDI

Refonte du support applications métiers

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