Au cœur du quartier high-tech de Paris, Almavia CX est labellisée Happy At Work. Division CX en hyper-croissance du Groupe Nextedia, Almavia CX accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui nous offrons un environnement de travail international et joyeux, ainsi que d’exceptionnelles perspectives en interne ou au sein du groupe.
Poste
Véritable expert du Marketing Digital, vous construisez conjointement avec nos clients leur Roadmap Marketing Cloud et vous assurez de son suivi.
Lead Projet et/ou Programme, vous accompagnez nos clients sur les actions à mettre en place pour bâtir leur “Customer Journey” en vous appuyant sur les technologies les plus avancées du marché, notamment Salesforce Marketing Cloud.
Vous travaillerez sur les domaines suivants :
- Compréhension des user stories et use cases Marketing (Campagnes, Journeys cross-canal) de nos clients
- Recommandations d’interactions clients cross-canal (email, mobile, social, web) et cross-cloud (marketing, commerce, service)
- Configuration des interactions Clients dans les modules Marketing Cloud
- Suivi de leurs mises en place et analyse des KPIs (pour optimisation de ces parcours en mode “run”)
- Pilotage de projets et des budgets
Profil
De formation supérieure en marketing et/ou commerce, avec minimum 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires :
- Vous êtes certifié Salesforce Email Specialist et idéalement Marketing Cloud Consultant.
- Vous avez des expertises de consultant à forte valeur ajoutée sur les thématiques Marketing Digital, Data, Score, Segmentation, Customer Journey, Email, Mobile, Social, Web, Advertising.
- Vous avez une forte aptitude à comprendre les enjeux d’une Roadmap Marketing Digital d’un client.
- Practice Leader fonctionnel, vous êtes capable d’animer notre communauté de consultants Marketing Cloud (Release, Best Practice, Custom Solutions).
- Une connaissance de plateforme type cdp serait un plus (Data Cloud).
Avantages
- Remboursements des titres de transports à 50%
- Tickets restaurants et réfectoire équipé pour déjeuner dans les locaux
- Ambiance conviviale et équipe passionnée à taille humaine
- Un Afterwork par mois