Pour la troisième année consécutive, Almavia CX a obtenu la médaille Silver . Cela fait suite aux nombreuses initiatives visant à promouvoir la diversité et le bien-être des salariés partout dans la société.
"Nous sommes très fiers d’avoir reçu la médaille d’argent d’EcoVadis, pour la seconde année consécutive. Nous sommes heureux de voir l’augmentation significative de notre score global. Cette progression souligne nos efforts constants pour améliorer les pratiques responsables, durables et éthiques d'Almavia CX. Nous visons la cerification Gold pour 2023". déclare Magali Perret, Directrice des Ressources Humaines
EcoVadis est une plateforme d’évaluation des performances de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) selon quatre principaux critères : Environnement, Social & Droits de l’Homme, Éthique et Achats Responsables.
Les évaluations d’EcoVadis reposent sur des standards internationaux, parmi lesquels le Pacte mondial des Nations unies, les conventions de l’Organisation internationale du Travail (OIT), le Global Reporting Initiative (GRI) et la norme ISO 26000 (responsabilité sociétale).
Almavia CX, division Customer Experience du groupe Nextedia, accompagne les entreprises dans la transformation de leur relation client, du conseil à la mise en œuvre de solutions digitales et IA de référence. Avec plus de 150 experts, nous réunissons des compétences métier, fonctionnelles et technologiques autour d’un même objectif : concevoir des expériences client plus fluides, plus personnalisées et plus performantes. Partenaire des principaux acteurs du marché, Almavia CX intervient de la définition de la stratégie au déploiement et à l’évolution des dispositifs, afin d’aider ses clients à créer des parcours omnicanaux engageants, renforcer l’efficacité de leurs équipes et générer une valeur durable.
