Cher Client, Chère Cliente,
Nous tenons à vous informer qu’Almavia CX a mis en place toutes les mesures préconisées et décrétées par le gouvernement pour faire face à l’épidémie COVID-19 qui sévit actuellement en France et dans le monde.
L’ensemble de nos collaborateurs sont désormais en télétravail et ont un plein accès à tous les moyens nécessaires pour garantir la continuité et la qualité du service que nous vous apportons habituellement, au travers d’un dispositif déjà efficacement éprouvé pendant l’épisode des grèves de fin d’année.
Les réunions en présentiel n’étant plus possibles, nous sommes en mesure de proposer des moyens de téléconférence au besoin. N’hésitez pas à contacter directement vos interlocuteurs Almavia CX habituels pour discuter avec eux des différentes actions à enclencher afin de réaliser dans les meilleures conditions les travaux sur vos projets en cours ou à venir.
Nous continuerons de vous tenir au courant d’éventuelles évolutions des mesures en place en fonction de l’évolution de la situation. Cette page sera actualisée en conséquence. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour toute demande de précision.
Toute l’équipe Almavia CX
Almavia CX, division Customer Experience du groupe Nextedia, accompagne les entreprises dans la transformation de leur relation client, du conseil à la mise en œuvre de solutions digitales et IA de référence. Avec plus de 150 experts, nous réunissons des compétences métier, fonctionnelles et technologiques autour d’un même objectif : concevoir des expériences client plus fluides, plus personnalisées et plus performantes. Partenaire des principaux acteurs du marché, Almavia CX intervient de la définition de la stratégie au déploiement et à l’évolution des dispositifs, afin d’aider ses clients à créer des parcours omnicanaux engageants, renforcer l’efficacité de leurs équipes et générer une valeur durable.
