Le 20 avril aura lieu un événement organisé par Almavia CX, Voip Telecom et Kiamo sur les nouveaux enjeux de la relation citoyenne.
La gestion de l'accueil des citoyens est cruciale pour garantir leur satisfaction face à la complexité croissante de la réglementation et des formalités administratives.
Lors de cet événement, vous découvrirez les bonnes pratiques pour simplifier le parcours des utilisateurs, à travers le témoignage de la mairie de Vincennes et l'analyse d'experts.
Après la présentation, vous pourrez poursuivre les échanges autour d'un cocktail et d'un atelier de dégustation de grands crus.
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Almavia CX, division Customer Experience du groupe Nextedia, accompagne les entreprises dans la transformation de leur relation client, du conseil à la mise en œuvre de solutions digitales et IA de référence. Avec plus de 150 experts, nous réunissons des compétences métier, fonctionnelles et technologiques autour d’un même objectif : concevoir des expériences client plus fluides, plus personnalisées et plus performantes. Partenaire des principaux acteurs du marché, Almavia CX intervient de la définition de la stratégie au déploiement et à l’évolution des dispositifs, afin d’aider ses clients à créer des parcours omnicanaux engageants, renforcer l’efficacité de leurs équipes et générer une valeur durable.
