Ce webinaire est l’occasion pour vous de comprendre les relations, les enjeux et les challenges rencontrés sur un projet fusionnant plusieurs sites de typologie différentes tout en améliorant l’expérience utilisateur.
Ce retour d’expérience d’Atlantic Pro mettra également en lumière les manières efficaces d’adresser des messages ciblés lors de la mise en place d’un projet Ibexa DXP. Almavia CX reviendra sur l’importance de la recherche de contenus et le ciblage ainsi que les qualités essentielles de la personnalisation.
Enfin, les résultats de ce projet de grande envergure vous seront présentés au travers d’une démo, afin d’illustrer les propos qui vous auront été présentés par :
- Nhu Vu Ngoc, Responsable Digitale B2B au sein du Groupe Atlantic,
- Aurore Dubuisson, Directrice BU Web & Mobile chez Almavia CX,
- Zamir Abdul, Directeur Commercial France chez Ibexa.
Almavia CX, division Customer Experience du groupe Nextedia, accompagne les entreprises dans la transformation de leur relation client, du conseil à la mise en œuvre de solutions digitales et IA de référence. Avec plus de 150 experts, nous réunissons des compétences métier, fonctionnelles et technologiques autour d’un même objectif : concevoir des expériences client plus fluides, plus personnalisées et plus performantes. Partenaire des principaux acteurs du marché, Almavia CX intervient de la définition de la stratégie au déploiement et à l’évolution des dispositifs, afin d’aider ses clients à créer des parcours omnicanaux engageants, renforcer l’efficacité de leurs équipes et générer une valeur durable.
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