Atteindre ce niveau de partenariat, le plus élevé de la solution Salesforce, nécessite de répondre à plusieurs critères stricts, tels que :
- Le nombre de ventes de licences Salesforce,
- La réussite des projets clients,
- La croissance des consultants certifiés,
- Les accréditations,
- Le score de satisfaction client élevé (CSAT).
Une expertise confirmée
Avec 202 certifications et un savoir-faire démontré, Almavia CX consolide son statut d’experte en solutions Salesforce. De plus, notre taux de satisfaction client élevé, (4,85/5 sur l'AppExchange) souligne notre engagement à offrir des services de qualité répondant aux défis spécifiques de nos clients.
Une vision tournée vers l'avenir
En renouvelant notre partenariat au plus haut niveau, notre objectif de proposer des solutions toujours plus perfectionnées, afin de fournir à nos clients des solutions qui les aideront à atteindre leurs objectifs.
Un grand bravo à l’ensemble des équipes pour le travail de qualité qu’elles réalisent auprès de nos clients !
Almavia CX, division Customer Experience du groupe Nextedia, accompagne les entreprises dans la transformation de leur relation client, du conseil à la mise en œuvre de solutions digitales et IA de référence. Avec plus de 150 experts, nous réunissons des compétences métier, fonctionnelles et technologiques autour d’un même objectif : concevoir des expériences client plus fluides, plus personnalisées et plus performantes. Partenaire des principaux acteurs du marché, Almavia CX intervient de la définition de la stratégie au déploiement et à l’évolution des dispositifs, afin d’aider ses clients à créer des parcours omnicanaux engageants, renforcer l’efficacité de leurs équipes et générer une valeur durable.
