L’intégration de solutions d’IA transforme vos processus en automatisant les tâches chronophages, en optimisant l’efficacité opérationnelle et générant des prises de décision plus rapides et plus éclairées.
L’IA pour la Customer Experience vous permet de :
- Optimiser la prise de décision
Analyser des volumes massifs de données et fournir des insights stratégiques afin d'améliorer la prise de décision. - Personnaliser l’expérience client
Fournir des réponses personnalisées en fonction des préférences et du comportement de chaque utilisateur.
Et vous, où en êtes-vous dans votre transformation digitale ?
L’IA peut révolutionner vos processus et booster vos performances dans de nombreux domaines :
- Marketing : Personnalisez vos campagnes et optimisez le ciblage pour des résultats plus précis et impactant.
- Opération : Anticipez la demande et ajustez vos ressources en temps réel.
- Customer Care : Automatisez le support client pour offrir une expérience client fluide et réactive.
- Web : Optimisez l’expérience utilisateur en ajustant les interactions.
- Commerce : Ajustez vos prix dynamiquement en fonction de la demande.
- Ressources humaines : Prédisez les performances des candidats et optimiser vos recrutements.
Les clés de succès de vos projets IA :
- La qualité & la fiabilité des données
- l'efficience des résultats & le ROI mesurable
- L'architecture, la sécurité et la conformité de votre plateforme
- L'acculturation et l'adoption par les équipes
Almavia CX & Bpifrance, partenaires de votre transition vers l'IA
Avec une méthodologie éprouvée et une expérience de Diagnostic Data Intelligence Artificielle, Almavia CX vous accompagne dans la définition de vos enjeux stratégiques, la définition de vos cas d'usage, le diagnostic des données nécessaires, et ce, jusqu'au déploiement de la solution la plus adaptée à vos besoins et la création de valeur à long terme à partir de l'exploitation des données de votre entreprise.
À qui s'adresse ce diagnostic ?
PME ou ETI de 10 à 2 000 ETP indépendante, cliente ou non cliente de Bpifrance, répondant aux conditions suivantes :
- Réalisant au minimum 1 000 000€ de chiffre d'affaires sur un bilan de 12 mois
- Ayant plus de 1 an d'existence
- Tous secteurs d’activité, éligibles à la doctrine de Bpifrance
- Localisée sur le territoire national, DROM-COM inclus
Le diagnostic propose 10 jours d'intervention d'un expert en data science et intelligence artificielle agréé par Bpifrance.
Le coût total du diagnostic s’élève à 13 000€ HT (Projet cofinancé à 50% par la BPI - 6,5 K€HT).
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Almavia CX accompagne ses clients dans leur transformation digitale, sur toute la chaine de l'Expérience Client, en plaçant l’humain au cœur de son savoir-faire et au centre de sa stratégie.
