Au programme :
keynote
workshops thématiques
ateliers produits
Des intervenants partenaires et clients
1 tirage au sort…
En direct des studios TV de l’Agora Managers !
Notre expert Jérôme Lebrun a animé un atelier de 45min sur le thème : Centre de contact cloud et CRM Salesforce, enfin réunis
Un mariage sans couture entre votre CRM Salesforce et votre solution de centre de contact cloud, vous en rêviez ? Nous l’avons fait.
La gestion des appels depuis votre logiciel Salesforce est désormais possible grâce au bandeau d’appel Eloquant, embarqué à ce CRM pour du suivi client personnalisé et une vision 360° !
Almavia CX accompagne la transformation digitale des entreprises sur toute la chaîne de valeur de l’Expérience Client. Le pôle CRM d’Almavia CX adresse les projets visant à déployer un CRM omnicanal et notamment l’intégration avec des solutions de centre de contact. Jérôme Lebrun, Directeur Associé, nous délivrera toute l’expertise d’Almavia CX pour un déploiement et une conduite du changement optimale.
Pour finir, place à la démo live ! Vous découvrirez la gestion de vos appels, intégrée à Salesforce grâce au bandeau d’appel intégré à ce CRM.
Cet atelier annonce l’arrivée de la solution de centre de contact Eloquant au sein de l’App Exchange Salesforce.
Voir le replay
Almavia CX accompagne ses clients dans leur transformation digitale, sur toute la chaine de l'Expérience Client, en plaçant l’humain au cœur de son savoir-faire et au centre de sa stratégie.
Vous souhaitez en savoir plus ? Bénéficier d'un accompagnement sur la solution Eloquant ? Nous vous recontactons.
