Grande vitrine de l’expérience client, du marketing digital, de l’e-commerce, de la data et de l'intelligence artificielle, le salon réunit chaque année les professionnels du secteur.
Pour la première année, les salons E-marketing Paris et Stratégie Clients fusionnent pour donner naissance au salon All 4 Customer et répondre davantage à la réalité du terrain. En effet, les fonctions marketing et relation client partagent des objectifs et des solutions communs visant à faire la différence auprès des clients et à renforcer leurs fidélités.
En 2024, la thématique mise à l’honneur sur le salon est l’exploration des nouvelles solutions et l’adoption des innovations pour répondre aux enjeux du secteur.
Au cœur de cette thématique, notre client l'AFP a témoigné, le mercredi 27 mars, sur l’intégration de la solution efficy faite par Almavia CX.
Almavia CX, division Customer Experience du groupe Nextedia, accompagne les entreprises dans la transformation de leur relation client, du conseil à la mise en œuvre de solutions digitales et IA de référence. Avec plus de 150 experts, nous réunissons des compétences métier, fonctionnelles et technologiques autour d’un même objectif : concevoir des expériences client plus fluides, plus personnalisées et plus performantes. Partenaire des principaux acteurs du marché, Almavia CX intervient de la définition de la stratégie au déploiement et à l’évolution des dispositifs, afin d’aider ses clients à créer des parcours omnicanaux engageants, renforcer l’efficacité de leurs équipes et générer une valeur durable.
