Almavia CX sera présente aux CX Games !

Le 11 juin 2024, les équipes d'Almavia CX participeront aux CX Games organisés par Odigo au Parc des Princes. ​

Cet événement incontournable est l'occasion de challenger votre expérience client et de découvrir les dernières innovations du secteur. Lors de cet événement, Malik Belhadjallah, directeur du pôle Relation Client & Omnicanal d'Almavia CX, participera à une table ronde sur le thème de « la relation client avec le grand public lors d’un grand évènement », l'opportunité d'échanger ensemble sur les défis et les meilleures pratiques.​

 

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Au programme de cette journée : 

  • 14h : Une plénière de lancement avec des invités experts qui témoigneront sur leur relation client particulière avec les grands publics (révélation des intervenants très prochainement)
  • 15h : Des ateliers interactifs d’experts autour des innovations CX avec des témoignages clients :​
    • L’IA est magique ! Le PSG rentre sur le terrain pour transformer votre relation client !​
    • Adoptez le centre de contacts étendu pour que tous les collaborateurs soient acteurs de votre relation client​
  • 16h40 : Un forum animé par nos partenaires et conseillers pour accompagner et piloter votre relation client : Salesforce, Illuin, Capgemini ​
  • 17h30 : la grande Remise des prix du Trophée CX Games avec un guest iconique du milieu sportif qui témoignera de son expérience de coach et sa relation avec ses supporters​
  • 18h Cocktail dinatoire dans le prestigieux salon carré & visites guidées des coulisses du Parc des Princes​
  • 22h : Fin de l’évènement​

Inscrivez-vous dès maintenant et préparez-vous à relever les défis des CX Games : https://www.odigo.com/fr-fr/blog-et-ressources/evenements/cx-games/?utm_medium=organic&utm_source=LinkedIn&utm_campaign=FROdigoCXGames24&utm_content=inscription

Almavia CX accompagne ses clients dans leur transformation digitale, sur toute la chaine de l'Expérience Client, en plaçant l’humain au cœur de son savoir-faire et au centre de sa stratégie.

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