Consulting Accélérez votre croissance et transformez votre métier en capitalisant sur les innovations digitales, de l’IA & Data Conseil stratégique & innovation Optimisation des parcours clients Gouvernance & accompagnement au changement Conseil IT & aide au choix de solutions
Expérience Digitale Proposez une expérience digitale fluide, intuitive et optimisée sur l’ensemble de vos canaux digitaux Conception UX/UI & expérience utilisateur augmentée Conseil en développement & DevOps Intégration de plateformes digitales Maintenance, sécurité & optimisation continue
Relation Client & Omnicanal Créer une relation personnalisées et humanisées sur l’ensemble des canaux d’interaction afin de garantir une relation... Conseil en gestion de la relation client et centres de contact Conseil solutions CRM & CCaaS Intégration & déploiement des solutions CRM et CCaaS Maintenance, optimisation et évolution CRM & CCaaS
Marketing Maximisez votre impact client grâce à une orchestration intelligente, personnalisée et prédictive de vos actions marketing... Conseil en Data Marketing & Marketing Automation Conception de campagnes personnalisées & temps réel Intégration des solutions MarTech & architecture data Optimisation continue & innovation IA
Salesforce Une expertise multicloud sur l’ensemble de la chaine de l’Expérience Client Transformation omnicanale du service client Performance commerciale Audit CRM Campagnes Marketing
L'esprit Almavia CX Chez Almavia CX, on est sérieux et on travaille dur, mais on ne se prend pas au sérieux. Encadrement et salariés inventent et cultivent ensemble une ambiance,...
Nos critères et engagements Valoriser les talents et leur parcours est une volonté forte chez Almavia CX afin d'offrir à chaque collaborateur l'opportunité de construire...
Nos ambassadeurs Anciens stagiaires ou directement recrutés, nos collaborateurs sont nos meilleurs ambassadeurs. Avec pudeur pour les uns, passion pour les autres,...
Rejoignez-nous Chez Almavia CX, nous prenons à cœur vos projets de carrière pour vous proposer le meilleur au sein d’une organisation à...
01/01/2026 Actualités Bienvenue en 2026 Toute l’équipe Almavia CX vous souhaite une très belle année 2026 et vous adresse ses meilleurs vœux. Lire la suite
27/11/2025 Actualités Optimisez votre plateforme Genesys / Salesforce pour vos enjeux CX 2026 Les entreprises investissent massivement dans la technologie CX, mais exploitent-elles réellement tout son potentiel ? Lire la suite
13/10/2025 Actualités Dreamforce 2025 : anticiper les mutations du CRM et de l’expérience client L’événement phare de Salesforce au service de l’innovation CX Lire la suite
16/06/2021 Almavia CX devient revendeur Salesforce Marchés Publics et remporte deux contrats Almavia CX est désormais revendeur Salesforce pour les marchés publics, grâce à ses compétences sur la plateforme Salesforce... Lire la suite
14/06/2021 Almavia CX devient Crest (Gold) Consulting Partner Salesforce Almavia CX vient d’obtenir le niveau Crest (anciennement Gold) du programme Consulting Partner Salesforce. Cette récompense couronne des... Lire la suite
15/04/2021 Almavia CX aide gracieusement le Secours Populaire de Paris à améliorer le pilotage de ses bénévoles Le Secours Populaire de Paris a souhaité améliorer le pilotage de ses quelque 3500 bénévoles et de leurs activités... Lire la suite
08/03/2021 Almavia CX et Efficy aident le groupe Cofel à transformer sa relation client omnicanale Connu pour ses marques Bultex, Epéda et Mérinos, le groupe Cofel avait besoin de rénover son service client afin de mieux satisfaire... Lire la suite
18/01/2021 Seqens s’associe à easiware et Almavia CX pour améliorer la satisfaction et l’accompagnement des locataires La crise sanitaire actuelle a amené Seqens à faire évoluer son infrastructure CRM en proposant à ses clients des canaux de... Lire la suite
11/01/2021 Almavia CX, La division Customer Experience du groupe Nextedia NEXTEDIA annonce la création d’ALMAVIA CX qui est à la fois le nom de la marque et de la division regroupant toutes les activités... Lire la suite
19/07/2020 Almavia CX via son pôle Web & Mobile accompagne le syndicat des Vignerons Indépendants de France Vignerons Indépendants de France confie au pôle Web & Mobile d'Almavia CX le développement d’un extranet mixant Drupal... Lire la suite
07/07/2020 Almavia CX via son pôle Data Marketing accompagne la société Homerserve Almavia CX via son pôle Data Marketing accompagne la société Homeserve pour renforcer sa stratégie marketing et améliorer... Lire la suite
30/06/2020 Almavia CX via son pôle Data Marketing accompagne l’enseigne Lightonline Almavia CX via son pôle Data Marketing accompagne l’enseigne Lightonline pour maximiser et valoriser sa connaissance clients Lire la suite
