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Almavia CX, qui accompagne la transformation digitale des entreprises sur toute la chaine de valeur de l’Expérience Client, voit son expertise saluée en accédant à la prestigieuse certification Gold de Platform.sh, une plateforme unifiée d'hébergement cloud pour déployer des sites et des applications web à valeur ajoutée.

Talal Hakam, Directeur du pôle Conseil Almavia CX, partage son expertise en matière de gestion de la relation client et dévoile les 10 points essentiels pour mener à bien votre projet de transformation. De l'importance de la stratégie d'entreprise à la nécessité d'intégrer l'humain au cœur de l'expérience client. Un entretien exclusif mené par Vincent Garandeau, Sales Director Vocalcom, lors de l'événement "Boostez la performance de vos centres de contact" de jeudi dernier. 

Almavia CX, la division CUSTOMER EXPERIENCE du Groupe NEXTEDIA, annonce un accord avec le centre d’Excellence Ornidex pour soutenir et renforcer son expertise Salesforce.