Consulting Accélérez votre croissance et transformez votre métier en capitalisant sur les innovations digitales, de l’IA & Data Conseil stratégique & innovation Optimisation des parcours clients Gouvernance & accompagnement au changement Conseil IT & aide au choix de solutions
Expérience Digitale Proposez une expérience digitale fluide, intuitive et optimisée sur l’ensemble de vos canaux digitaux Conception UX/UI & expérience utilisateur augmentée Conseil en développement & DevOps Intégration de plateformes digitales Maintenance, sécurité & optimisation continue
Relation Client & Omnicanal Créer une relation personnalisées et humanisées sur l’ensemble des canaux d’interaction afin de garantir une relation... Conseil en gestion de la relation client et centres de contact Conseil solutions CRM & CCaaS Intégration & déploiement des solutions CRM et CCaaS Maintenance, optimisation et évolution CRM & CCaaS
Marketing Maximisez votre impact client grâce à une orchestration intelligente, personnalisée et prédictive de vos actions marketing... Conseil en Data Marketing & Marketing Automation Conception de campagnes personnalisées & temps réel Intégration des solutions MarTech & architecture data Optimisation continue & innovation IA
Salesforce Une expertise multicloud sur l’ensemble de la chaine de l’Expérience Client Transformation omnicanale du service client Performance commerciale Audit CRM Campagnes Marketing
L'esprit Almavia CX Chez Almavia CX, on est sérieux et on travaille dur, mais on ne se prend pas au sérieux. Encadrement et salariés inventent et cultivent ensemble une ambiance,...
Nos critères et engagements Valoriser les talents et leur parcours est une volonté forte chez Almavia CX afin d'offrir à chaque collaborateur l'opportunité de construire...
Nos ambassadeurs Anciens stagiaires ou directement recrutés, nos collaborateurs sont nos meilleurs ambassadeurs. Avec pudeur pour les uns, passion pour les autres,...
Rejoignez-nous Chez Almavia CX, nous prenons à cœur vos projets de carrière pour vous proposer le meilleur au sein d’une organisation à...
01/01/2026 Actualités Bienvenue en 2026 Toute l’équipe Almavia CX vous souhaite une très belle année 2026 et vous adresse ses meilleurs vœux. Lire la suite
27/11/2025 Actualités Optimisez votre plateforme Genesys / Salesforce pour vos enjeux CX 2026 Les entreprises investissent massivement dans la technologie CX, mais exploitent-elles réellement tout son potentiel ? Lire la suite
13/10/2025 Actualités Dreamforce 2025 : anticiper les mutations du CRM et de l’expérience client L’événement phare de Salesforce au service de l’innovation CX Lire la suite
19/04/2015 Habitat du Nord connecte des milliers de compteurs, ascenseurs et chaudières à son SI Habitat du Nord finalise un projet de connexion, à son SI, d’équipements de quelque 3000 habitations. Ce projet orienté M2M... Lire la suite
03/02/2015 Almavia CX et Dimelo s’associent pour fournir aux entreprises des solutions de social CRM Almavia CX et Dimelo s’associent pour fournir aux entreprises des solutions de Social CRM intégrées au parcours client multicanal... Lire la suite
11/09/2014 Almavia CX et Interactive Intelligence signent un partenariat stratégique Almavia CX et Interactive Intelligence signent un partenariat stratégique portant sur le déploiement et l’intégration de solutions... Lire la suite
19/05/2014 Almavia CX et eGain signent un partenariat stratégique pour la transformation digitale de la relation client Almavia CX et l’éditeur eGain signent un partenariat stratégique dans le domaine de la transformation digitale de la relation client.... Lire la suite
25/02/2014 Merck Médication Familiale optimise sa relation clients grâce à un CRM mis en œuvre par Almavia CX Almavia CX a mené pour Merck Médication familiale – laboratoire pharmaceutique animé par une véritable démarche... Lire la suite
12/07/2012 Le Groupe Berri accélère l’indexation de ses 400 000 courriers papiers par an grâce à Almavia CX Almavia CX a développé pour le Groupe Berri (une association de gestion de Caisses de retraites), une application d’aide à... Lire la suite
26/02/2012 Almavia CX accompagne le Crédit Agricole dans la réalisation d’un centre d’appels virtuel de 80 000 postes en TOIP Almavia CX accompagne Le Crédit Agricole dans le développement et la mise en œuvre d’une plate-forme de gestion intelligente... Lire la suite
07/12/2011 La FMP choisit Almavia CX pour dématérialiser ses courriers & ses services En 2009, la Fédération Mutualiste Parisienne a confié à Almavia CX l’étude et le développement d’un... Lire la suite