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L'esprit Almavia CX Chez Almavia CX, on est sérieux et on travaille dur, mais on ne se prend pas au sérieux. Encadrement et salariés inventent et cultivent ensemble une ambiance,...
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17/12/2024 Actualités Almavia CX est partenaire Platinum d’IBEXA Almavia CX est fière d’atteindre le plus haut niveau de partenariat d’IBEXA : partenaire Platinum ! Lire la suite
15/11/2024 Presse Décideur Public - Univers Numérique GIE SESAM-Vitale : nouveau cap dans sa relation client Lire la suite
08/11/2024 Presse Informatique News Le GIE SESAM-Vitale franchit un nouveau cap dans sa relation client en s’appuyant sur Almavia CX et efficy Lire la suite
23/05/2019 Almavia CX publie son livre blanc : « le référentiel client unique (RCU), pierre angulaire de la vue à 360° » Le référentiel client unique centralise et consolide à l’échelle de l’entreprise, toutes les informations liées... Lire la suite
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18/05/2019 Les enceintes connectées doivent s’inscrire dans le parcours client omnicanal Les enceintes connectées de Google ou Amazon et les assistants vocaux qu’ils intègrent représentent un nouveau canal d’interaction... Lire la suite
07/05/2019 Le Groupe Nextedia était présent au Salesforce World Tour 2019 en tant que Silver Sponsor Le Salesforce World Tour Paris est le plus grand événement dédié à la relation client en France. Nous y étions pour... Lire la suite
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03/04/2019 Benchmark banque en ligne : Une satisfaction utilisateur insuffisante pour transformer Retours d’expérience de 4 100 internautes dont 450 en immersion de navigation sur 10 sites bancaires Lire la suite
28/06/2018 Fnac Darty fait confiance à Almavia CX pour déployer un projet basé sur Salesforce Fnac Darty confie à Almavia CX son projet Salesforce d’optimisation de la gouvernance de la performance commerciale de sa Marketplace.... Lire la suite
14/06/2018 Almavia CX, lauréat de l’eZ Award « Connector of the year » à l’eZ Conference 2018 de Cologne Lors de l’eZ Conférence qui s’est récemment déroulée à Cologne (Allemagne), Almavia CX s’est vu décerner... Lire la suite
22/05/2018 Engie intègre les canaux digitaux à son CRM grâce à Almavia CX Almavia CX a réalisé l’intégration, chez Engie, de la solution de centre de contacts de Dimelo. Spécialisée... Lire la suite
