CX Consulting Saisir les opportunités de croissance et de transformation de l’ère digitale propres à votre métier Conseil en Stratégie Conseil en Management Conseil Métier Conseil en Technologies
Web & Mobile Offrir une expérience digitale fluide et performante sur l’ensemble de vos plateformes WEB & Mobile Conception UX/UI Plateforme de sites Tierce Maintenance Applicative
Relation Client & Omnicanal Créer une relation personnalisées et humanisées sur l’ensemble des canaux d’interaction afin de garantir une relation... Centre de contact Omnicanal Automatisation CRM
Data Marketing Cibler, engager et transformer de manière prédictive et personnalisée avec les meilleurs ROI Plateforme marketing Campagnes marketing Marketing Advisory Data Services
Salesforce Une expertise multicloud sur l’ensemble de la chaine de l’Expérience Client Transformation omnicanale du service client Performance commerciale Audit CRM Campagnes Marketing
L'esprit Almavia CX Chez Almavia CX, on est sérieux et on travaille dur, mais on ne se prend pas au sérieux. Encadrement et salariés inventent et cultivent ensemble une ambiance,...
Nos critères et engagements Valoriser les talents et leur parcours est une volonté forte chez Almavia CX afin d'offrir à chaque collaborateur l'opportunité de construire...
Nos ambassadeurs Anciens stagiaires ou directement recrutés, nos collaborateurs sont nos meilleurs ambassadeurs. Avec pudeur pour les uns, passion pour les autres,...
Rejoignez-nous Chez Almavia CX, nous prenons à cœur vos projets de carrière pour vous proposer le meilleur au sein d’une organisation à...
08/11/2024 Presse Informatique News Le GIE SESAM-Vitale franchit un nouveau cap dans sa relation client en s’appuyant sur Almavia CX et efficy Lire la suite
07/11/2024 Evénements Almavia CX a répondu présente pour l’Agentforce World Tour Paris 2024 ! Le 7 novembre 2024, Almavia CX avait un stand pour l’Agentforce World Paris, événement incontournable du secteur de la relation client. Lire la suite
07/11/2024 Presse Marketing Numeric Le GIE SESAM-Vitale optimise sa relation client avec Almavia CX et efficy Lire la suite
19/05/2019 Le référentiel client unique relève souvent de projets spécifiques Le référentiel client unique (RCU) rassemble toutes les données clients qu’il est utile de partager à l’échelle... Lire la suite
18/05/2019 Les enceintes connectées doivent s’inscrire dans le parcours client omnicanal Les enceintes connectées de Google ou Amazon et les assistants vocaux qu’ils intègrent représentent un nouveau canal d’interaction... Lire la suite
07/05/2019 Le Groupe Nextedia était présent au Salesforce World Tour 2019 en tant que Silver Sponsor Le Salesforce World Tour Paris est le plus grand événement dédié à la relation client en France. Nous y étions pour... Lire la suite
08/04/2019 Almavia CX publie son livre blanc « Le Marketing, une science devenue (presque) exacte ? » Le profil du marketeur évolue de plus en plus vers un rôle hybride de marketing scientist où l’expertise métier et l’appétence... Lire la suite
03/04/2019 Benchmark banque en ligne : Une satisfaction utilisateur insuffisante pour transformer Retours d’expérience de 4 100 internautes dont 450 en immersion de navigation sur 10 sites bancaires Lire la suite
28/06/2018 Fnac Darty fait confiance à Almavia CX pour déployer un projet basé sur Salesforce Fnac Darty confie à Almavia CX son projet Salesforce d’optimisation de la gouvernance de la performance commerciale de sa Marketplace.... Lire la suite
14/06/2018 Almavia CX, lauréat de l’eZ Award « Connector of the year » à l’eZ Conference 2018 de Cologne Lors de l’eZ Conférence qui s’est récemment déroulée à Cologne (Allemagne), Almavia CX s’est vu décerner... Lire la suite
22/05/2018 Engie intègre les canaux digitaux à son CRM grâce à Almavia CX Almavia CX a réalisé l’intégration, chez Engie, de la solution de centre de contacts de Dimelo. Spécialisée... Lire la suite
21/05/2018 RGPD : Almavia CX lance une solution Big Data de cartographie rapide du SI L’offre Audit flash RGPD lancée par Almavia CX permet aux entreprises de bénéficier dans un délai de trois semaines,... Lire la suite