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08/11/2024 Presse Informatique News Le GIE SESAM-Vitale franchit un nouveau cap dans sa relation client en s’appuyant sur Almavia CX et efficy Lire la suite
07/11/2024 Evénements Almavia CX a répondu présente pour l’Agentforce World Tour Paris 2024 ! Le 7 novembre 2024, Almavia CX avait un stand pour l’Agentforce World Paris, événement incontournable du secteur de la relation client. Lire la suite
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09/07/2014 Node.js : quand javascript prend ses quartiers sur le serveur Avec la plate-forme Node.JS, JavaScript apporte côté serveur sa philosophie orientée gestion des évènements qui le rend... Lire la suite
18/06/2014 La norme WebRTC va enfin permettre de banaliser le canal vidéo Le canal vidéo reste le parent pauvre de la relation client omnicanale, faute de pouvoir facilement être intégré dans les applications... Lire la suite
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25/02/2014 Merck Médication Familiale optimise sa relation clients grâce à un CRM mis en œuvre par Almavia CX Almavia CX a mené pour Merck Médication familiale – laboratoire pharmaceutique animé par une véritable démarche... Lire la suite
12/07/2012 Le Groupe Berri accélère l’indexation de ses 400 000 courriers papiers par an grâce à Almavia CX Almavia CX a développé pour le Groupe Berri (une association de gestion de Caisses de retraites), une application d’aide à... Lire la suite
26/02/2012 Almavia CX accompagne le Crédit Agricole dans la réalisation d’un centre d’appels virtuel de 80 000 postes en TOIP Almavia CX accompagne Le Crédit Agricole dans le développement et la mise en œuvre d’une plate-forme de gestion intelligente... Lire la suite
07/12/2011 La FMP choisit Almavia CX pour dématérialiser ses courriers & ses services En 2009, la Fédération Mutualiste Parisienne a confié à Almavia CX l’étude et le développement d’un... Lire la suite
