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L'esprit Almavia CX Chez Almavia CX, on est sérieux et on travaille dur, mais on ne se prend pas au sérieux. Encadrement et salariés inventent et cultivent ensemble une ambiance,...
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08/11/2024 Presse Informatique News Le GIE SESAM-Vitale franchit un nouveau cap dans sa relation client en s’appuyant sur Almavia CX et efficy Lire la suite
07/11/2024 Evénements Almavia CX a répondu présente pour l’Agentforce World Tour Paris 2024 ! Le 7 novembre 2024, Almavia CX avait un stand pour l’Agentforce World Paris, événement incontournable du secteur de la relation client. Lire la suite
07/11/2024 Presse Marketing Numeric Le GIE SESAM-Vitale optimise sa relation client avec Almavia CX et efficy Lire la suite
20/09/2023 Centres de contact : quatre questions sur les connecteurs Salesforce Service Cloud Voice développés par Almavia CX Service Cloud Voice apporte au monde Salesforce une meilleure intégration du média Voix. De plus en plus d’entreprises imposent son... Lire la suite
11/09/2023 Almavia CX annonce un partenariat avec le Centre d’Excellence Ornidex Almavia CX, la division CUSTOMER EXPERIENCE du Groupe NEXTEDIA, annonce un accord avec le centre d’Excellence Ornidex pour soutenir et renforcer... Lire la suite
03/07/2023 Un projet de Customer data platform doit-il forcément être stratégique et transverse ? Un projet de Customer data platform (CDP) doit-il être forcément mené à l’échelle de l’entreprise ?... Lire la suite
27/06/2023 Almavia CX publie son livre blanc "Réussir un projet de Customer Data Platform (CDP)" Almavia CX publie son livre blanc sur la Customer Data Platform (CDP) dont voici les 7 points-clés. Une Customer Data Platform collecte... Lire la suite
05/06/2023 Almavia CX était au Salesforce World Tour Paris 2023 – Ce qu’il faut en retenir ! Le 16 mai dernier s’est tenu le Salesforce World Tour Paris, l’événement qui rassemble tous les membres de la communauté... Lire la suite
11/05/2023 Almavia CX, engagée dans le développement de la parité professionnelle Nous sommes fiers d’atteindre un score de 98/100. Ce résultat est le fruit de la continuité des actions menées pour... Lire la suite
08/05/2023 Almavia CX s'engage en faveur de l'éducation et de l'environnement en envoyant des ordinateurs remis à neuf en Côte d'Ivoire Almavia CX s'engage à réduire son empreinte environnementale en prolongeant la durée de vie de ses équipements informatiques... Lire la suite
04/05/2023 Almavia CX, partenaire Ibexa du mois de mai Almavia CX est fière d'être le partenaire Ibexa du mois de mai. Almavia CX travaille avec Ibexa DXP depuis plus de deux... Lire la suite
18/04/2023 IA génératives et relation client : cas d’usages, complexité et risques Les multiples cas d’usages de ChatGPT et consorts dans la relation client sont plus ou moins risqués et complexes à mettre en œuvre,... Lire la suite
