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L'esprit Almavia CX Chez Almavia CX, on est sérieux et on travaille dur, mais on ne se prend pas au sérieux. Encadrement et salariés inventent et cultivent ensemble une ambiance,...
Nos critères et engagements Valoriser les talents et leur parcours est une volonté forte chez Almavia CX afin d'offrir à chaque collaborateur l'opportunité de construire...
Nos ambassadeurs Anciens stagiaires ou directement recrutés, nos collaborateurs sont nos meilleurs ambassadeurs. Avec pudeur pour les uns, passion pour les autres,...
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08/11/2024 Presse Informatique News Le GIE SESAM-Vitale franchit un nouveau cap dans sa relation client en s’appuyant sur Almavia CX et efficy Lire la suite
07/11/2024 Evénements Almavia CX a répondu présente pour l’Agentforce World Tour Paris 2024 ! Le 7 novembre 2024, Almavia CX avait un stand pour l’Agentforce World Paris, événement incontournable du secteur de la relation client. Lire la suite
07/11/2024 Presse Marketing Numeric Le GIE SESAM-Vitale optimise sa relation client avec Almavia CX et efficy Lire la suite
15/04/2021 Almavia CX aide gracieusement le Secours Populaire de Paris à améliorer le pilotage de ses bénévoles Le Secours Populaire de Paris a souhaité améliorer le pilotage de ses quelque 3500 bénévoles et de leurs activités... Lire la suite
31/03/2021 Base de connaissance : levier de la personnalisation de la relation client La personnalisation de la relation client est souvent associée à la connaissance client et aux actions marketing. Mais en 2021, cette personnalisation... Lire la suite
08/03/2021 Almavia CX et Efficy aident le groupe Cofel à transformer sa relation client omnicanale Connu pour ses marques Bultex, Epéda et Mérinos, le groupe Cofel avait besoin de rénover son service client afin de mieux satisfaire... Lire la suite
15/02/2021 Almavia CX publie son livre blanc « Base de connaissance : une pierre essentielle de l’expérience client » Almavia CX publie son livre blanc sur les bases de connaissance orientées relation client dont voici les 6 points-clés. Ils sont placés... Lire la suite
18/01/2021 Seqens s’associe à easiware et Almavia CX pour améliorer la satisfaction et l’accompagnement des locataires La crise sanitaire actuelle a amené Seqens à faire évoluer son infrastructure CRM en proposant à ses clients des canaux de... Lire la suite
15/01/2021 Almavia CX remporte l'Ibexa Award « Best Cloud Builder of the Year » 2021 En lice dans plusieurs catégories, le pôle Web & Mobile Almavia CX (anciennement Novactive) remporte l'Award du meilleur Cloud-Builder... Lire la suite
11/01/2021 Almavia CX, La division Customer Experience du groupe Nextedia NEXTEDIA annonce la création d’ALMAVIA CX qui est à la fois le nom de la marque et de la division regroupant toutes les activités... Lire la suite
07/12/2020 Almavia a participé à l’Akio MeetUp en animant une table ronde sur le guichet unique Le 8 décembre 2020, Jérôme Lebrun, directeur business développement d’Almavia CX, a animé une table ronde intitulée... Lire la suite
05/11/2020 Almavia CX publie son livre blanc « Salesforce et le Média Voix » [Publié en décembre 2019 et mis à jour novembre 2020] – Salesforce gère nativement les canaux digitaux mais pour... Lire la suite