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La plate-forme d’interactions multicanale devient un composant critique de l’entreprise omnicanale

A l’heure du social CRM et de l’omnicanal, la plate-forme d’interactions multicanale est en première ligne lors des contacts...

Merck Médication Familiale optimise sa relation clients grâce à un CRM mis en œuvre par Almavia CX

Almavia CX a mené pour Merck Médication familiale – laboratoire pharmaceutique animé par une véritable démarche...

Le Groupe Berri accélère l’indexation de ses 400 000 courriers papiers par an grâce à Almavia CX

Almavia CX a développé pour le Groupe Berri (une association de gestion de Caisses de retraites), une application d’aide à...

Almavia CX accompagne le Crédit Agricole dans la réalisation d’un centre d’appels virtuel de 80 000 postes en TOIP

 Almavia CX accompagne Le Crédit Agricole dans le développement et la mise en œuvre d’une plate-forme de gestion intelligente...

La FMP choisit Almavia CX pour dématérialiser ses courriers & ses services

En 2009, la Fédération Mutualiste Parisienne a confié à Almavia CX l’étude et le développement d’un...

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