Consulting Accélérez votre croissance et transformez votre métier en capitalisant sur les innovations digitales, de l’IA & Data Conseil stratégique & innovation Optimisation des parcours clients Gouvernance & accompagnement au changement Conseil IT & aide au choix de solutions
Expérience Digitale Proposez une expérience digitale fluide, intuitive et optimisée sur l’ensemble de vos canaux digitaux Conception UX/UI & expérience utilisateur augmentée Conseil en développement & DevOps Intégration de plateformes digitales Maintenance, sécurité & optimisation continue
Relation Client & Omnicanal Créer une relation personnalisées et humanisées sur l’ensemble des canaux d’interaction afin de garantir une relation... Conseil en gestion de la relation client et centres de contact Conseil solutions CRM & CCaaS Intégration & déploiement des solutions CRM et CCaaS Maintenance, optimisation et évolution CRM & CCaaS
Marketing Maximisez votre impact client grâce à une orchestration intelligente, personnalisée et prédictive de vos actions marketing... Conseil en Data Marketing & Marketing Automation Conception de campagnes personnalisées & temps réel Intégration des solutions MarTech & architecture data Optimisation continue & innovation IA
Salesforce Une expertise multicloud sur l’ensemble de la chaine de l’Expérience Client Transformation omnicanale du service client Performance commerciale Audit CRM Campagnes Marketing
L'esprit Almavia CX Chez Almavia CX, on est sérieux et on travaille dur, mais on ne se prend pas au sérieux. Encadrement et salariés inventent et cultivent ensemble une ambiance,...
Nos critères et engagements Valoriser les talents et leur parcours est une volonté forte chez Almavia CX afin d'offrir à chaque collaborateur l'opportunité de construire...
Nos ambassadeurs Anciens stagiaires ou directement recrutés, nos collaborateurs sont nos meilleurs ambassadeurs. Avec pudeur pour les uns, passion pour les autres,...
Rejoignez-nous Chez Almavia CX, nous prenons à cœur vos projets de carrière pour vous proposer le meilleur au sein d’une organisation à...
13/10/2025 Actualités Dreamforce 2025 : anticiper les mutations du CRM et de l’expérience client L’événement phare de Salesforce au service de l’innovation CX Lire la suite
09/10/2025 Evénements [REPLAY A LA DEMANDE] Comment Le Figaro a optimisé l’efficacité et les performances de son service client ? Accompagné par Almavia CX, Le Figaro a mené un projet ambitieux pour renforcer la performance de son service client et améliorer la satisfaction de ses abonnés.Inscrivez-vous pour découvrir cette transformation ! Lire la suite
06/10/2025 Evénements Almavia CX au Genesys Xperience Tour Paris : le meilleur de Genesys et Salesforce pour réinventer l’expérience client Les 20 et 21 novembre, Almavia CX sera présent au Genesys Xperience on Tour Paris pour valoriser le meilleur de Genesys et Salesforce. Lire la suite
03/02/2025 Almavia CX, Platinum partner IBEXA, était présente à l’event Ibexa Summit 25 Les 30 et 31 janvier 2025, les équipes d’Almavia CX étaient présentes, aux côtés de notre partenaire Ibexa, à... Lire la suite
28/01/2025 Almavia CX fait don de matériels informatiques à l'association des Ressortissants de Féréfougoula en France Dans son activité professionnelle, Almavia CX est régulièrement amenée à renouveler son parc informatique pour maintenir... Lire la suite
16/01/2025 Almavia CX, Platinum partner IBEXA, est nominée aux Ibexa Awards 2025 À l’occasion de son événement Ibexa Summit 2025, les 30 et 31 janvier prochains, Ibexa convie ses partenaires pour une journée... Lire la suite
17/12/2024 Almavia CX est partenaire Platinum d’IBEXA Almavia CX est fière d’atteindre le plus haut niveau de partenariat d’IBEXA : partenaire Platinum ! Lire la suite
07/11/2024 Almavia CX a répondu présente pour l’Agentforce World Tour Paris 2024 ! Le 7 novembre 2024, Almavia CX avait un stand pour l’Agentforce World Paris, événement incontournable du secteur de la relation client.... Lire la suite
07/11/2024 Almavia CX et efficy accompagnent le GIE SESAM VITALE Le GIE SESAM-Vitale franchit un nouveau cap dans sa relation client en s’appuyant sur Almavia CX et efficy. Lire la suite
06/11/2024 Une unification de la donnée grâce à un outil d’avenir (très) puissant : Data Cloud ! Aujourd’hui, la personnalisation et la rapidité sont essentielles pour capter l’attention des clients et travailler en harmonie entre... Lire la suite
17/09/2024 Dreamforce 2024 : découvrez les résumés des Keynote ! L'édition 2024 de Dreamforce se tient cette année à San Francisco du 17 au 19 septembre. Que vous ayez assisté à l'événement... Lire la suite
05/09/2024 Salesforce Einstein : retours d’expérience sur six fonctionnalités clés Sous la bannière Einstein, Salesforce propose une multitude de fonctionnalités basées sur l’IA. Six d’entre-elles ont... Lire la suite
