Consulting Accélérez votre croissance et transformez votre métier en capitalisant sur les innovations digitales, de l’IA & Data Conseil stratégique & innovation Optimisation des parcours clients Gouvernance & accompagnement au changement Conseil IT & aide au choix de solutions
Expérience Digitale Proposez une expérience digitale fluide, intuitive et optimisée sur l’ensemble de vos canaux digitaux Conception UX/UI & expérience utilisateur augmentée Conseil en développement & DevOps Intégration de plateformes digitales Maintenance, sécurité & optimisation continue
Relation Client & Omnicanal Créer une relation personnalisées et humanisées sur l’ensemble des canaux d’interaction afin de garantir une relation... Conseil en gestion de la relation client et centres de contact Conseil solutions CRM & CCaaS Intégration & déploiement des solutions CRM et CCaaS Maintenance, optimisation et évolution CRM & CCaaS
Marketing Maximisez votre impact client grâce à une orchestration intelligente, personnalisée et prédictive de vos actions marketing... Conseil en Data Marketing & Marketing Automation Conception de campagnes personnalisées & temps réel Intégration des solutions MarTech & architecture data Optimisation continue & innovation IA
Salesforce Une expertise multicloud sur l’ensemble de la chaine de l’Expérience Client Transformation omnicanale du service client Performance commerciale Audit CRM Campagnes Marketing
L'esprit Almavia CX Chez Almavia CX, on est sérieux et on travaille dur, mais on ne se prend pas au sérieux. Encadrement et salariés inventent et cultivent ensemble une ambiance,...
Nos critères et engagements Valoriser les talents et leur parcours est une volonté forte chez Almavia CX afin d'offrir à chaque collaborateur l'opportunité de construire...
Nos ambassadeurs Anciens stagiaires ou directement recrutés, nos collaborateurs sont nos meilleurs ambassadeurs. Avec pudeur pour les uns, passion pour les autres,...
Rejoignez-nous Chez Almavia CX, nous prenons à cœur vos projets de carrière pour vous proposer le meilleur au sein d’une organisation à...
13/10/2025 Actualités Dreamforce 2025 : anticiper les mutations du CRM et de l’expérience client L’événement phare de Salesforce au service de l’innovation CX Lire la suite
09/10/2025 Evénements [REPLAY A LA DEMANDE] Comment Le Figaro a optimisé l’efficacité et les performances de son service client ? Accompagné par Almavia CX, Le Figaro a mené un projet ambitieux pour renforcer la performance de son service client et améliorer la satisfaction de ses abonnés.Inscrivez-vous pour découvrir cette transformation ! Lire la suite
06/10/2025 Evénements Almavia CX au Genesys Xperience Tour Paris : le meilleur de Genesys et Salesforce pour réinventer l’expérience client Les 20 et 21 novembre, Almavia CX sera présent au Genesys Xperience on Tour Paris pour valoriser le meilleur de Genesys et Salesforce. Lire la suite
24/01/2020 Le pôle Web & Mobile vainqueur de l’eZ Award pour l’activité co-marketing la plus réussie de l’année à Malaga ! Le pôle Web & Mobile était présent à la conférence annuelle mondiale des partenaires eZ, un événement... Lire la suite
10/01/2020 Almavia CX lance une offre de cadrage mixant conseil et choix de solutions Paris le 10 janvier 2020 – En s’appuyant sur l’immense expérience de son pôle Solutions, Almavia CX formalise une offre... Lire la suite
02/01/2020 Quatre questions sur l'annonce de Salesforce service cloud voice À l’heure actuelle, Salesforce n’apporte pas lui-même la gestion des interactions vocales. Et l’intégration d’offres... Lire la suite
17/12/2019 Le Groupe Nextedia obtient la certification Silver Partner de Salesforce Nextedia a obtenu une nouvelle certification confirmant la réussite de son partenariat avec l’éditeur de la solution CRM N°1 dans... Lire la suite
25/11/2019 Le pôle Web & Mobile apporte sa contribution au programme Symfony Diversity Scholarship collective Si nos équipes n’ont pu faire le déplacement physiquement à Amsterdam, le pôle Web & Mobile est fièr d’avoir... Lire la suite
20/11/2019 Le pôle Data Marketing était présent lors du Data Marketing Paris 2019 à Paris Le salon Data Marketing Paris ont eu lieu les 20 & 21 novembre à Paris, et nous y étions ! Lire la suite
18/11/2019 Mixer CRM en SAAS et développements spécifiques en PAAS : La cohérence Un projet CRM en mode SaaS doit très souvent être complété par des développements spécifiques qu’il est... Lire la suite
07/11/2019 Le pôle Data Marketing était présent lors des CRMMeetings 2019 à Cannes Durant l’événement, les équipes ont pu réaliser une quarantaine de rendez-vous et échanger sur les défis... Lire la suite
25/09/2019 Almavia CX récompensé pour sa démarche RSE Almavia CX mène depuis plusieurs années une démarche volontariste dans le domaine de la Responsabilité Sociétale des... Lire la suite