Les 20 et 21 novembre, Almavia CX sera présent au Genesys Xperience on Tour Paris, l’événement de référence dédié à l’expérience client, à l’IA et à l’omnicanal. Nous y présenterons comment l’intégration Genesys Cloud x Salesforce redéfinit la relation client : plus fluide, plus unifiée et plus humaine.
Accompagné parAlmavia CX, Le Figaro a mené un projet ambitieux pour renforcer la performance de son service client et améliorer la satisfaction de ses abonnés.
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