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Découvrez les articles rédigés par nos experts, ainsi que toute l'actualité Almavia CX

Le pôle Data Marketing était présent lors des CRMMeetings 2019 à Cannes

Durant l’événement, les équipes ont pu réaliser une quarantaine de rendez-vous et échanger sur les défis...

Almavia CX récompensé pour sa démarche RSE

Almavia CX mène depuis plusieurs années une démarche volontariste dans le domaine de la Responsabilité Sociétale des...

Le digital et l'omnicanalité transforment l'optimisation des déplacements commerciaux

L’optimisation des déplacements d’une flotte de commerciaux terrain nécessite l’intégration en temps réel...

Le pôle Web & Mobile était présent pour l’eZ RoadShow le 18 juin 2019

L’eZ Roadshow 2019 est une journée de formations et d’échanges qui s’est prolongé lors d’une Diginight, ouverte...

Almavia CX publie son livre blanc : « le référentiel client unique (RCU), pierre angulaire de la vue à 360° »

Le référentiel client unique centralise et consolide à l’échelle de l’entreprise, toutes les informations liées...

Le référentiel client unique relève souvent de projets spécifiques

Le référentiel client unique (RCU) rassemble toutes les données clients qu’il est utile de partager à l’échelle...

Les enceintes connectées doivent s’inscrire dans le parcours client omnicanal

Les enceintes connectées de Google ou Amazon et les assistants vocaux qu’ils intègrent représentent un nouveau canal d’interaction...

Le Groupe Nextedia était présent au Salesforce World Tour 2019 en tant que Silver Sponsor

Le Salesforce World Tour Paris est le plus grand événement dédié à la relation client en France. Nous y étions pour...

Almavia CX publie son livre blanc « Le Marketing, une science devenue (presque) exacte ? »

Le profil du marketeur évolue de plus en plus vers un rôle hybride de marketing scientist où l’expertise métier et l’appétence...

Nos experts

ThierryLévy-Abégnoli

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06 14 73 14 21