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13/10/2025 Actualités Dreamforce 2025 : anticiper les mutations du CRM et de l’expérience client L’événement phare de Salesforce au service de l’innovation CX Lire la suite
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11/04/2023 Mavericx reçoit le prix Community Impact Partner of the Year 2023 Salesforce Mavericx a été reconnu comme "Community Impact Partner of the Year" par Salesforce pour son engagement en faveur de l'égalité,... Lire la suite
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