Les 20 et 21 novembre, Almavia CX était présent au Genesys Xperience on Tour Paris, l’événement de référence dédié à l’expérience client, à l’IA et à l’omnicanal. Nous avons présenté comment l’intégration Genesys Cloud x Salesforce redéfinit la relation client : plus fluide, plus unifiée et plus humaine.
